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Marketing

1

Marketing

organisiert

den

Erfolg

im Markt

Kurzformel:

!

Marketing leitet sich vom Markt ab …;

sinngemäß: etwas in den Markt bringen.

Früher war das der reale Marktplatz, auf dem

Menschen ihre Waren gegen Geld tauschten.

Heute auch im übertragenen Sinn...

Die Nachfrage fußt auf den Bedürfnissen.

Nach Maslow unterscheiden wir folgende

unterschiedliche Bedürfnis-Hierarchien:

Existenzbedürfnisse

Sicherheits-B.

Soziale-B.

Ich-B.

Selbstver- wirklichung

Die Bedürfnisse sind die

Triebfeder der Nachfrage !

Die Bedürfnisse müssen aber für die

Nachfrager/Kunden bezahlbar sein …

Wenn das der Fall ist, sprechen wir vom

Bedarf !

Das Marketing hat den tatsächlichen Bedarf zu ergründen

und optimal anzubieten !

Angebot und Nachfrage

sind selten im Gleichgewicht !

Das Marketing benennt den

Markt nach dem jeweils

stärkeren Mitspieler.

Angebot

Nachfrage

Verkäufer

Käufer

Verkäufer

Käufer

Verkäufer-Markt

Die Nachfrage ist größer als

das Angebot.

Angebot

Der Verkäufer hat leichtes Spiel!

Viele Kunden wollen sein Angebot!

+

Nachfrage

Die Kunden haben kein Problem,

ihre Nachfrage zu realisieren.

Verkäufer

Käufer

+

Angebot

Käufer-Markt

Das Angebot ist größer

als die Nachfrage.

Marketing unterscheidet folgende Arten Güter:

Wirtschaftsgüter

Konsumgüter

Industriegüter

Verbrauchsgüter

Gebrauchsgüter

Maschinen

Rohstoffe ...

Kochherd,

Kaffeemaschine ...

Lebensmittel

Waschmittel ...

Gebrauchsgüter

sollten lange halten und lange genutzt werden. Daher werden sie seltener nach-

gekauft. Sie wollen/sollen ein starkes Image bei den Kunden erzielen, um als Marke

erinnert zu werden und somit den Neukauf dominieren.

Verbrauchsgüter

werden schnell verbraucht und daher schneller nachgekauft …

Marketing will starke Marken erschaffen,

die möglichst beständig – ohne nachzu-

denken – gekauft werden.

(habituelles Kaufverhalten!)

Die unterschiedlichen

Güter erfordern spezielle

Marketing-Konzepte

der betriebswirtschaftliche

Kreislauf:

Das vom Unternehmen investierte

Kapital muss sich mit dem erfolgreichen

Verkauf der Produkte im Markt incl. einem

Mehrwert (= Gewinn) realisieren!

Absatz

Umsatz

Gewinn

Mit welchen Instrumenten

kann Marketing

diesen Erfolg bewirken

?

die berühmten

4 P's

Die Instrumente des Marketings:

der Marketing-Mix

Die Instrumente des Marketings:

Produkt - Politik

Preis - Politik

Vertriebs - Politik

Kommunikation

neu zusätzlich:

Personal - Politik

Physical Facilities

Prozesse

eine kurze Arbeits-Definition

Ende

Marketing 1

Entweder wieder auf

Anfang und wiederholen

oder weiter mit

Marketing 2

(auf Kopfleiste tippen!)

Media &

Werbung

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